Inclusive Digital Products erstellen lassen

Digital Accessibility – Barrierefreie digitale Lösungen für alle

Beispiele: European Accessibility Act (EAA), Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)

Digitale Barrierefreiheit ist längst keine Option mehr, sondern eine Notwendigkeit. Millionen Menschen sind auf barrierefreie digitale Angebote angewiesen – sei es aufgrund von Seh-, Hör- oder motorischen Einschränkungen. Doch auch ältere Menschen, Nutzer mit temporären Einschränkungen oder Menschen in lauten Umgebungen profitieren von zugänglichen digitalen Lösungen.

Gesetze wie der European Accessibility Act (EAA) und internationale Standards wie die WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) verpflichten Unternehmen zunehmend dazu, digitale Produkte für alle zugänglich zu machen. Wer frühzeitig auf Accessibility setzt, minimiert nicht nur rechtliche Risiken, sondern steigert auch Nutzerfreundlichkeit, Reichweite und Markenvertrauen.

Warum lohnt sich Digital Accessibility?

Rechtliche Sicherheit:
Ab Juni 2025 gilt der EAA in der EU verpflichtend. Viele digitale Services müssen dann barrierefrei angeboten werden – von Online-Shops bis hin zu Finanz- und Kommunikationsdiensten. Unternehmen, die rechtzeitig handeln, vermeiden nicht nur Sanktionen, sondern sparen auch Kosten für aufwendige Nachbesserungen.

Erweiterte Zielgruppen:
Barrierefreiheit öffnet Türen. Rund 15 % der Bevölkerung lebt mit einer Behinderung – dazu kommen ältere Menschen und Personen mit temporären Einschränkungen. Wer digitale Produkte barrierefrei gestaltet, erreicht mehr Menschen und erschließt neue Kundengruppen.

Bessere User Experience für alle:
Viele Accessibility-Maßnahmen wie klare Navigation, hohe Kontraste oder einfache Sprache helfen nicht nur Menschen mit Einschränkungen, sondern allen Nutzern. So profitieren auch mobile Anwender oder Personen in stressigen Situationen von besserer Bedienbarkeit.

Image & Vertrauen:
Unternehmen, die Barrierefreiheit ernst nehmen, zeigen gesellschaftliche Verantwortung. Das steigert Glaubwürdigkeit, Markenwert und Arbeitgeberattraktivität. Immer mehr Nutzer erwarten, dass digitale Angebote inklusiv gestaltet sind.

Zukunftsfähigkeit & Innovation:
Accessibility zwingt zu klaren Strukturen, konsistentem Design und solider Entwicklung. So entstehen Lösungen, die zukunftssicher, wartbar und kompatibel mit neuen Technologien bleiben.

Wofür wird Digital Accessibility eingesetzt?

Websites und Apps:
Der wichtigste Kontaktpunkt für Kunden ist heute digital. Mit WCAG-konformen Websites und Apps stellen Unternehmen sicher, dass Inhalte, Formulare und Interaktionen von allen Menschen genutzt werden können – egal ob mit Screenreader, Tastatur oder Touch.

Digitale Arbeitsplätze:
Barrierefreiheit betrifft auch interne Tools und Plattformen. Microsoft 365, Google Workspace oder Intranets müssen so gestaltet sein, dass alle Mitarbeitenden produktiv arbeiten können – unabhängig von Einschränkungen.

E-Commerce und Self-Service-Portale:
Online-Shops, Buchungssysteme oder Banking-Apps sind besonders sensibel. Barrierefreie Navigation, verständliche Fehlermeldungen und klare Formulare erhöhen die Conversion und verringern Abbruchquoten.

Öffentliche Einrichtungen:
Für staatliche Stellen ist Accessibility längst Pflicht. Ob Bürgerportale, E-Government-Lösungen oder Verwaltungs-Apps – Gesetze schreiben hier die Einhaltung von EAA und WCAG zwingend vor.

Dokumente und Medien:
Barrierefreiheit endet nicht beim Interface. PDFs, Präsentationen oder Videos müssen zugänglich sein. Dazu gehören Alternativtexte, Untertitel, strukturierte Überschriften und korrekte Metadaten.

Technologien & Standards

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines):
Die WCAG bilden den weltweit anerkannten Standard für digitale Barrierefreiheit. Sie basieren auf den vier Prinzipien „wahrnehmbar, bedienbar, verständlich, robust“. Dazu gehören Maßnahmen wie Textalternativen für Bilder, logische Dokumentstrukturen, ausreichende Farbkontraste oder die Möglichkeit zur Bedienung mit der Tastatur.

European Accessibility Act (EAA):
Der EAA schreibt ab Juni 2025 verbindlich vor, dass bestimmte digitale Produkte barrierefrei gestaltet sein müssen. Betroffen sind unter anderem Websites und Apps, Online-Handel, Finanzdienstleistungen, Kommunikationssysteme, E-Books oder Ticketplattformen.

Assistive Technologien:
Digitale Lösungen müssen mit Screenreadern, Braillezeilen oder Sprachsteuerungen kompatibel sein. Nur so können Menschen mit Einschränkungen Informationen aufnehmen und Funktionen nutzen.

Frameworks & Testing-Tools:
Moderne Tools unterstützen die Umsetzung von Accessibility:

• axe DevTools, Lighthouse, WAVE – für automatisierte Accessibility-Checks
• Storybook mit a11y-Addons – barrierefreie Komponentenentwicklung von Anfang an
• Figma Plugins – Accessibility-Prüfungen bereits im Designprozess

Beispiele aus der Praxis

Ein führender Online-Händler optimiert seine Produktseiten nach WCAG-Standards. Mit klarer Struktur und Screenreader-Kompatibilität steigen die Verkaufszahlen – und auch die mobile Nutzerfreundlichkeit verbessert sich messbar.

Eine öffentliche Verwaltung digitalisiert ihre Services und ersetzt PDFs durch interaktive, barrierefreie Formulare. Bürgerinnen und Bürger mit Seh- oder Hörbeeinträchtigungen nutzen die Plattform erfolgreich – Beschwerden gehen deutlich zurück.

Ein Großunternehmen integriert Accessibility-Prüfungen direkt ins Designsystem. Komponenten werden in Storybook getestet, bevor sie in Produktion gehen. Ergebnis: weniger Nachbesserungen, mehr Konsistenz und sinkende Kosten.

Fazit: Barrierefreiheit als Standard

Digitale Barrierefreiheit ist mehr als eine gesetzliche Pflicht. Sie ist ein Qualitätsmerkmal moderner Produkte, erhöht Reichweite und Nutzerzufriedenheit und sorgt für langfristige Zukunftssicherheit.

Unternehmen, die Accessibility konsequent umsetzen, schaffen Lösungen, die inklusiv, nachhaltig und rechtssicher sind. Mit Standards wie EAA und WCAG als Grundlage wird Barrierefreiheit zum echten Wettbewerbsvorteil.

Wir begleiten Sie von der Analyse über die Umsetzung bis hin zu Audits und Schulungen – damit Accessibility nicht nur ein Projekt bleibt, sondern ein fester Bestandteil Ihrer digitalen Strategie wird.