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Was kostet ein Onlineshop?

Onlineshops sind mittlerweile ein wesentlicher Bestandteil von erfolgreichen Handelsgeschäften. In diesem Artikel stellen wir Ihnen 5 Kostenfaktoren vor, welche Sie unbedingt bei dem Erstellen eines Online Shops im Hinterkopf behalten sollten.

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Shopsystem & Software: Die Basis Ihres Onlineshops

Das richtige Shopsystem für Ihren Onlineshop

Was genau ist ein Shopsystem? Ein Shopsystem ist die technische Grundlage eines Onlineshops. Es gibt eine große Auswahl von Shopsystemen, die in Ihre Website implementiert werden können. Die Auswahl an Funktionen, welche Ihr Webshop haben soll, ist entscheidend für die Wahl des richtigen Shopsystems. Die Kosten für verschiedene Shopsysteme sind sehr unterschiedlich, daher ist es wichtig, von Anfang an das richtige Shopsystem zusammen mit den Experten einer Agentur zu wählen. So gehen Sie sicher, dass Sie kein zu teures System wählen und dass das gewählte System Ihren Anforderungen entspricht. Shopware, Magento, OXID, Spryker, und Hybris sind bekannte Beispiele für Shopsystemen. Je komplexer die zu implementierenden Funktionen Ihres Shops sind, desto höher sind die Kosten, die Sie in das System investieren müssen. Lassen Sie sich hierbei unbedingt von einer Agentur beraten, denn diese haben das nötige Know-How und finden Lösungen, die zu Ihrem Produkt und Budget passen.

Aktuell erfreuen sich Open Source Shopsysteme großer Beliebtheit. Diese zeichnen sich dadurch aus, dass sie kostenfrei zur Verfügung stehen. Teure Lizenzversionen werden dabei von einem Großteil der Unternehmen nicht benötigt. In diesem Artikel stellen wir Ihnen die besten in 2021 vor: "Top 5 Open Source Shopsysteme"

Ohne eigene Vorkenntnisse ist es meistens schwer, das passende Shopsystem für den eigenen Onlineshop zu finden. Noch viel wichtiger als die Wahl des Shopsystems ist es nämlich, mit einer Agentur zusammen zu arbeiten, welche Ihre Anliegen versteht und fähig in der Umsetzung ist. Dazu beraten Sie unsere Experten gerne kostenlos und unverbindlich. Kontaktieren Sie uns einfach unter: 030 308 09 245 oder über unseren Onlineshop Fragebogen.

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Zusätzliche Software für Ihren Webshop

Ein professioneller Onlineshop benötigt neben des Shopsystems noch zusätzliche Software, um Ihr Onlinegeschäft besser unterstützen zu können. Ein Warenwirtschaftssystem ist ein wichtiger Bestandteil eines erfolgreichen Shops. Solch ein System ermöglicht es Ihnen, schnell und zielorientiert Ihren Warenbestand zu verarbeiten und den Warenfluss zu steuern. Ein professionelles Warenwirtschaftssystem für einen Shop kostet im Durchschnitt 50 Euro pro Monat. Eine CRM (Customer Relationship Management) Software sollte ebenfalls in Ihrem Shop implementiert werden, um wichtige Kundendaten sicher zu verwalten. Ein elektronisches Kundenmanagement dient zusätzlich dazu, ihr Unternehmen mehr auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden auszurichten. Ein gutes CRM-System kostet monatlich in etwa 30 Euro.

Weiterhin kann es sein, dass Sie für Ihren Shop weitere Module brauchen. Die gibt es oft bereits fertig zum Kauf, die im Schnitt 500 – 700 Euro kosten. Vorgefertigte Module können aber schnell zu Kompatibilitätsproblemen führen und nicht richtig funktionieren. Deshalb ist es i.d.R. die bessere Wahl, ein entsprechendes Modul individuell entwickeln zu lassen. Marco Puppe, Geschäftsführer von Alkima, zufolge, nimmt die Entwicklung eines mittelschweren Moduls ca. zwei bis drei Wochen in Anspruch. Deshalb sollten Sie Kosten und Nutzen des Moduls im Vorfeld abwägen und sich die Frage stellen, ob Sie die geplante Funktion auch wirklich benötigen. Für weitere Fragen stehen Ihnen unsere Experten gerne kostenfrei und unverbindlich zur Verfügung.

Welche Dinge bei der Erstellung Ihres Webshops noch zu beachten sind, können Sie in unserem Online Shop Ratgeber nachlesen.

Shoppen per Smartphone
bequeme Kreditkartenzahlung
Shopping Cart auf Laptop

Schnittstellen

Schnittstellen zu anderen Systemen sind in vielen Fällen notwendig und können einen der größten Kostenfaktoren eines Onlineshops darstellen. Sind Sie bereits im Commerce tätig, wollen sie vermutlich Ihr bisheriges Warenwirtschafts- oder ERP-System an den neuen Shop anbinden. Sofern noch keine entsprechende Schnittstelle vorhanden ist, muss diese entwickelt, implementiert, konfiguriert und getestet werden. Die Entwicklung einer eigenen Schnittstelle fängt bei ca. 5000 Euro an, kann aber auch einiges mehr kosten – das ist abhängig vom Aufwand, also wie viel Zeit benötigt wird, die entsprechende Schnittstelle zu entwickeln. Beispielsweise kann eine Schnittstelle zu einem individuellem CRM gerne um die 20.000 Euro kosten. In diesem Falle sollten Sie sich gut überlegen, ob Sie Ihr altes System weiterverwenden möchten oder doch lieber ein neues, bereits zugeschnittenes System verwenden möchten. Deshalb sollten Sie sich von einer professionellen Agentur beraten lassen, um die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse zu ermöglichen. Die Erstellung Ihres Webshops mit einer Agentur bringt viele Vorteile mit sich.

Texte, Bilder und Design

Webdesign

Ein positiver erster Eindruck ist extrem wichtig um das Vertrauen von Neukunden zu gewinnen. Das‍ Webdesign stellt daher einen der wichtigsten Faktoren Ihres Onlineshops dar und sollte unbedingt von einem professionellen Webdesigner übernommen werden. Shopsysteme bieten für das Webdesign zwar kostengünstige Templates – damit sind die meisten Shopbetreiber aber unzufrieden. Ein individuelles, professionelles Design, das zu den Funktionen, der Zielgruppe und dem Portfolio Ihres Onlineshops passt, ist der Schlüssel zum Erfolg. Ein kompetenter Webdesigner einer Agentur wird zusätzlich sichern, dass das Webdesign SEO-freundlich ist. Die Kosten für ein professionelles Design, welches von einer Agentur erstellt wurde, fangen bei etwa 3000 – 5000 Euro an, können aber zusammen mit Konzeption und grafischer sowie technischer Umsetzung je nach Aufwand einen großen Teil der Gesamtkosten ausmachen.

Fotos & Texte: Ihr Online-Schaufenster

Eine attraktive und interessante Präsentierung Ihrer Produkte erhöht ihre Verkaufschancen enorm. Hierbei ist es empfehlenswert, keine Fotos und Inhalte der Produzenten zu verwenden sondern selbst aussagekräftige Bilder und Texte für Ihren Shop zu erstellen, um Ihren Onlineshop von der Konkurrenz abzuheben. Ein professioneller Fotograf wird hochqualitative Bilder Ihrer Produkte aufnehmen und die Qualität Ihres Shops steigern. Die Kosten der Bilderstellung sind abhängig von der Anzahl der Produkte und liegen für einen einfachen Onlineshop mit individuellen Bildern in etwa bei 4500 Euro, abhängig von der Artikelmenge. Dieses Geld ist aber gut investiert, denn es hebt Sie von der Masse ab und nur durch diese Bilder gewinnt der Kunde einen Eindruck des Produktes. Eine kostengünstigere Alternative wäre es, Herstellerbilder zu verwenden. Damit verliert Ihr Shop jedoch an Individualität und kann möglicherweise die Ansprüche Ihrer Kunden nicht ausreichend erfüllen.

Die Darstellung der Produktinformationen sollte auch nicht unterschätzt werden. Informative und beeindruckende Texten spielen eine entscheidende Rollen bei der Geschwindigkeit der Kaufentscheidung. Ein gut formulierter und überzeugender Text bringt die Kunden schnell zu einer Entscheidung. Außerdem sollte SEO beim Erstellen dieser Texte in jedem Fall berücksichtigt werden, da ein gut optimiertes SEO heutzutage der Schlüssel für ein erfolgreiches online Geschäft ist.

Zusätzliche Kosten

Es gibt einige Zusatzkosten, die neben den reinen Erstellungskosten Ihres Webshops entstehen. Die Hosting-Kostenfür einen Shop variieren je nach Anbieter und liegen zwischen 5 und 100 Euro im Monat, abhängig davon wie viele Kunden Ihren Onlineshop täglich besuchen. Hierbei gilt wieder: Lassen Sie sich von einer kompetenten Agenturberaten, um das passende Hosting und die passende Domain für Ihren Shop zu finden. Eine schnelle Ladezeit und ein problemloser Zugang zu Ihrer Website sind von großer Bedeutung für eine hohe Kundenzufriedenheit und wirken sich zudem positiv auf SEO (Search Engine Optimization) aus.

Entsprechend sollten Sie Kosten für das Marketing einplanen. Wenn Ihr Shop nicht gefunden wird und nicht zum Einkauf anregt, machen Sie keinen Umsatz. Deshalb sollten Marketingmaßnahmen implementiert und punktgenau nachverfolgt und justiert werden. Für die besten Ergebnisse ist auch hier die Beauftragung einer Agentur außerordentlich wichtig.

Nicht zu vernachlässigen ist ebenso das Thema Cookie-Consent. Dieser ist heutzutage obligatorisch für jede Website, Strafen bei Nichteinhaltung können sehr hoch ausfallen. Dabei fallen Kosten für die Einrichtung durch eine Agentur, ein gewisser Preis pro Session sowie Anwaltskosten zur Vermeidung von Verstößen an.

Bei diesen drei Punkten handelt es sich vor allem um laufende Kosten, welche zwar notwendig sind, aber nicht einmalig sondern monatlich Anfallen. Wo weitere dieser laufenden Kosten anfallen und wie hoch diese ausfallen können, erfahren Sie in diesem Artikel: "Laufende Kosten Onlineshop"

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Fazit: Wie viel kostet ein Onlineshop genau?

Ein sehr einfacher Onlineshop mit Basisfunktionen kostet in etwa 4.000 Euro. Für einen Webshop mit einem individuellen Design und Shopware als Shopsystem sollten Sie mit Kosten in Höhe von etwa 50.000 Euro rechnen. Dies sind jedoch nur sehr grobe Kostenspekulationen auf Erfahrungsbasis, da für eine genaue Preiskalkulation wesentlich mehr Details des Shop-Projektes benötigt werden. Andreas Schütt, Geschäftsführer von biering Online Media Agentur, schätzt, dass sinnvolle Projekte bei einem Budget von 10.000 Euro anfangen. Das beinhaltet die Beratung von Shopsystemen über Module und Templates sowie die Entwicklung.

Die Faustregel ist, dass man immer das bekommt, wofür man auch bezahlt. Die Kosten eines Onlineshops pauschal einzuschätzen ist schwierig bis unmöglich, da jedes Unternehmen und jeder Shop individuell ist und eine individuelle Herangehensweise benötigt.

Die Kosten eines Onlineshops richten sich nach der Umsetzungszeit. Also je komplexer das Feature, umso länger dauert die Umsetzung und umso teurer wird der Onlineshop.

Marco Puppe, CEO @ alkima WEB & DESIGN

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Lennart Hahn
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